Reset Setting Change contrast to brightChange contrast to originalChange contrast to darkChange font size to lower sizeChange font size to original sizeChange font size to large size
T
T
T
T
Talian Bebas Tol : 1 800-88-2624
    PORTAL RASMI
PEJABAT TANAH DAN GALIAN,SELANGOR

Keputusan E-Decison Making

BIL TAHAP KEPUASAN PELANGGAN JUMLAH %
1 Kesanggupan untuk membantu planggan dan memberikan perkhidmatan dengan segera tanpa kelewatan Tidak Memuaskan
Memuaskan
Sederhana
Baik
Sangat Baik
2
9
20
54
15
2%
9%
20%
54%
15%
2 Memiliki pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan dalam sesuatu urusan yang berkenaan Tidak Memuaskan
Memuaskan
Sederhana
Baik
Sangat Baik

 
0
6
16
65
13
0%
6%
16%
65%
13%
3 Kebolehpercayaan dan kejujuran staff dalam mengendalikan urusan anda  
Tidak Memuaskan
Memuaskan
Sederhana
Baik
Sangat Baik

 
1
6
18
60
15
1%
6%
18%
60%
15%
4 a) Keupayaan staff memberikan informasi dengan jelas dan difahami oleh pelanggan dan kemahiran staff mendengar soalan dan respon daripada pelanggan
 
b) Kesopanan, sikap menghormati pelanggan, timbang rasa dan sikap ramah staff
Tidak Memuaskan
Memuaskan
Sederhana
Baik
Sangat Baik
3
7
20
58
12
3%
7%
20%
58%
12%
5 Secara keseluruhan, bagaimana anda menilai persekitaran PTGS? Tidak Memuaskan
Memuaskan
Sederhana
Baik
Sangat Baik
3
3
23
56
15
3%
3%
23%
56%
15%

Kemaskini pada 2016-05-31 18:09:26 daripada Administrator

  •  
  • Print
  • Email this page

eTanah Pemudah INSTUN INTANBK KPTG JPA Mampu MSC NRE Malaysia Government Selangor Government e-zakat
PEJABAT TANAH DAN GALIAN SELANGOR
Bangunan Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah
Tel: +603 5544 7000
Talian Bebas Tol : 1 800-88-2624  
Faks: +603 5510 2658
Email: ptgs@selangor.gov.my
Hak Cipta Terpelihara @ 2016 Pejabat Tanah dan Galian Selangor