PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN MAC 2024
| BIL | PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | TIDAK MENEPATI MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN | |||
| JANJI | JUMLAH MENEPATI STANDARD * | % MENEPATI STANDARD ** | JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD *** | % TIDAK MENEPATI STANDARD**** | |||
| 1. | MENCETAK BIL HASIL TANAH Mencetak Bil Cukai Tanah/Petak berdasarkan maklumat No. Akaun/ID Hakmilik atau Butiran Cukai |
||||||
| 2. | PENYELESAIAN ADUAN YANG DITERIMA OLEH BAHAGIAN KORPORAT AUDIT PENGURUSAN Mengemukakan maklumbalas terhadap pertanyaan dan aduan awam biasa akan diberi tempoh lima belas (15) hari bekerja. |
709 | 92.0% | 61 | 8.0% | 770 | |
| 3. | PENDAFTARAN PINDAHMILIK Membuat pendaftaran Pindahmilik dalam tempoh 1 hari. |
1374 | 18.0% | 6245 | 82.0% | 7619 | |
| 4. | CAPAIAN PORTAL PTGS Memastikan ketersediaan capaian Portal PTGS adalah 99.5%. |
43,200 | 100% | 0 | 0.00% | Tiada gangguan Capaian portal | |
| 5. | PENYEDIAAN KERTAS RINGKASAN UNTUK PERTIMBANGAN PIHAK BERKUASA NEGERI / YAB MENTERI BESAR / PENGARAH TANAH DAN GALIAN SELANGOR BAGI PERMOHONAN-PERMOHONAN (YANG LENGKAP) BERIKUT : |
||||||
| a. | Kemasukan ke dalam Jadual Kedua, Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
||||||
| b. | Kemasukan ke dalam Jadual Ketiga, Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
||||||
| c. | Pengesahan status "Melayu" menurut tafsiran "Melayu" di bawah Seksyen 2 Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dan Seksyen 20 Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) bagi tujuan pembelian hartanah di atas Tanah Rizab Melayu dalam tempoh 14 hari. |
||||||
| d. |
Pengesahan status Bumiputera (individu/syarikat) bagi tujuan pembelian hartanah di bawah kuota Bumiputera di Negeri Selangor dalam tempoh 14 hari. |
||||||
| 6. | PENDAFTARAN PINDAHMILIK TANAH DAN STRATA Pendaftaran Pindahmilik dalam tempoh 1 hari - Tanah dan Strata |
1374 | 18.0% | 6245 | 82.0% | 7619 | |
| 7. | PEMBAYARAN BIL DAN BAUCER Menguruskan bil-bil dan baucer bayaran dalam tempoh 14 hari. |
||||||
| 8. | PINDAHMILIK WARGANEGARA ASING Proses Pindah Milik Warganegara Asing dalam Tempoh 14 Hari Bekerja |
||||||
| 9. |
PERMOHONAN / TUKAR SYARAT TANAH DALAM TEMPOH 17 HARI BEKERJA
|
||||||
Kemaskini pada 2024-04-18 09:24:41 daripada Administrator
