PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN DISEMBER 2017
BIL | PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | TIDAK MENEPATI MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN | ||
JANJI | JUMLAH MENEPATI STANDARD * | % MENEPATI STANDARD ** | JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD *** | % TIDAK MENEPATI STANDARD**** | ||
1 | PERMOHONAN TUKAR SYARAT MELALUI OSC Proses permohonan tukar syarat Tanah dalam tempoh 22 hari bekerja |
21 | 100.00% | 0 | 00.00% | 21 |
2 | PEMBAYARAN BIL PEMBEKAL Membuat Pembayaran Kepada Pembekal Dalam Masa 8 Hari |
160 | 98.77% | 2 | 01.23% | 162 |
3 | PENYELESAIAN ADUAN YANG DITERIMA OLEH BAHAGIAN KORPORAT AUDIT PENGURUSAN Mengemukakan Maklumbalas Kepada Pengadu Dalam Tempoh 10 Hari Selepas Aduan Diterima |
7 | 100.00% | 0 | 00.00% | 7 |
4 | PENDAFTARAN 1 HARI BAGI PERSERAHAN URUSAN PMT (BORANG 14A) Pendaftaran 1 Hari bagi Perserahan Urusan PMT (Borang 14A) |
5,335 | 99.40% | 32 | 00.60% | 5,367 |
5 | PINDAHMILIK WARGANEGARA ASING Proses Pindah Milik Warganegara Asing Dalam Tempoh 2 Minggu |
48 | 90.55% | 5 | 09.43% | 53 |
6 | PENDAFTARAN URUSNIAGA DAN BUKAN URUSNIAGA STRATA Pendaftaran Urusniaga dan Bukan Urusniaga Strata (3 Bulan) |
6,810 | 99.75% | 17 | 00.25% | 6,827 |
Kemaskini pada 2018-01-10 12:20:23 daripada Administrator