PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN MAC 2025
| BIL | PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | TIDAK MENEPATI MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN | |||
| JANJI | JUMLAH MENEPATI STANDARD * | % MENEPATI STANDARD ** | JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD *** | % TIDAK MENEPATI STANDARD**** | |||
| 1. | MENCETAK BIL HASIL TANAH Mencetak Bil Cukai Tanah/Petak berdasarkan maklumat No. Akaun/ID Hakmilik atau Butiran Cukai |
558 | 100% | 0 | 0.00% | 558 | |
| 2. | PENYELESAIAN ADUAN YANG DITERIMA OLEH BAHAGIAN KORPORAT AUDIT PENGURUSAN Mengemukakan maklumbalas terhadap pertanyaan dan aduan awam biasa akan diberi tempoh lima belas (15) hari bekerja. |
945
|
98.95%
|
10
|
1.05%
|
955 |
|
| 3. | PENDAFTARAN PINDAHMILIK Membuat pendaftaran Pindahmilik dalam tempoh 1 hari. |
||||||
| 4. | CAPAIAN PORTAL PTGS Memastikan ketersediaan capaian Portal PTGS adalah 100%. |
44,640 | 100% | 0 | 0.00% | Tiada gangguan Capaian portal | |
| 5. | PENYEDIAAN KERTAS RINGKASAN UNTUK PERTIMBANGAN PIHAK BERKUASA NEGERI / YAB MENTERI BESAR / PENGARAH TANAH DAN GALIAN SELANGOR BAGI PERMOHONAN-PERMOHONAN (YANG LENGKAP) BERIKUT : |
||||||
| a. | Kemasukan ke dalam Jadual Kedua, Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
- | - | - | - | Tiada Permohonan | |
| b. | Kemasukan ke dalam Jadual Ketiga, Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
3 | 100% | 0 | 0.00% | 3 | |
| c. | Pengesahan status "Melayu" (Individu) di Bawah Seksyen 20 Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
- | - | - | - | Tiada Permohonan | |
| d. |
Pembatalan Pewartaan Rizab Awam di Bawah Seksyen 64 Kanun Tanah Negara, (Akta 828) dalam Tempoh 14 Hari |
1 | 100% | 0 | 0.00% | 1 | |
| e. |
Pengesahan status Bumiputera (Individu) bagi Tujuan Pembelian Hartanah di Bawah Kuota Bumiputera dalam tempoh 14 hari. |
4 | 100% | 0 | 0.00% | 4 | |
| 6. | PENDAFTARAN PINDAHMILIK TANAH DAN STRATA Pendaftaran Pindahmilik dalam tempoh 1 hari - Tanah dan Strata |
||||||
| 7. | PEMBAYARAN BIL DAN BAUCER Menguruskan bil-bil dan baucer bayaran dalam tempoh 14 hari. |
345 | 100% | 0 | 0.00% | 345 | |
| 8. | PINDAHMILIK WARGANEGARA ASING Proses Pindah Milik Warganegara Asing dalam Tempoh 14 Hari Bekerja |
34 | 75.56% | 11 | 24.44% | 45 | |
| 9. |
PERMOHONAN / TUKAR SYARAT TANAH DALAM TEMPOH 17 HARI BEKERJA
|
71 | 100% | 0 | 0.00% | 71 | |
Kemaskini pada 2025-07-17 08:36:33 daripada Administrator
