PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN JANUARI 2025
| BIL | PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | TIDAK MENEPATI MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN | |||
| JANJI | JUMLAH MENEPATI STANDARD * | % MENEPATI STANDARD ** | JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD *** | % TIDAK MENEPATI STANDARD**** | |||
| 1. | MENCETAK BIL HASIL TANAH Mencetak Bil Cukai Tanah/Petak berdasarkan maklumat No. Akaun/ID Hakmilik atau Butiran Cukai |
698 | 100% | 0 | 0.00% | 698 | |
| 2. | PENYELESAIAN ADUAN YANG DITERIMA OLEH BAHAGIAN KORPORAT AUDIT PENGURUSAN Mengemukakan maklumbalas terhadap pertanyaan dan aduan awam biasa akan diberi tempoh lima belas (15) hari bekerja. |
934
|
98.84%
|
11
|
1.16%
|
945 |
|
| 3. | PENDAFTARAN PINDAHMILIK Membuat pendaftaran Pindahmilik dalam tempoh 1 hari. |
2,105 | 62.85% | 1,244 | 37.15% | 3,349 | |
| 4. | CAPAIAN PORTAL PTGS Memastikan ketersediaan capaian Portal PTGS adalah 100%. |
44,640 | 100% | 0 | 0.00% | Tiada gangguan Capaian portal | |
| 5. | PENYEDIAAN KERTAS RINGKASAN UNTUK PERTIMBANGAN PIHAK BERKUASA NEGERI / YAB MENTERI BESAR / PENGARAH TANAH DAN GALIAN SELANGOR BAGI PERMOHONAN-PERMOHONAN (YANG LENGKAP) BERIKUT : |
||||||
| a. | Kemasukan ke dalam Jadual Kedua, Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
- | - | - | - | Tiada Permohonan | |
| b. | Kemasukan ke dalam Jadual Ketiga, Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dalam tempoh 14 hari. |
3 | 100% | 0 | 0.00% | 3 | |
| c. | Pengesahan status "Melayu" menurut tafsiran "Melayu" di bawah Seksyen 2 Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) dan Seksyen 20 Enakmen Rizab Melayu (Selangor) (Bab 142) bagi tujuan pembelian hartanah di atas Tanah Rizab Melayu dalam tempoh 14 hari. |
- | - | - | - | Tiada Permohonan | |
| d. |
Pembatalan Pewartaan Rizab Awam Di Bawah Seksyen 64 Kanun Tanah Negara, (Akta 828) dalam tempoh 14 hari. |
- | - | - | - | Tiada Permohonan | |
| e. | Pengesahan Status Bumiputera (Individu) Bagi Tujuan Pembelian Hartanah Di Bawah Kuota Bumiputera dalam tempoh 14 hari. | 4 | 100% | 0 | 0.00% | 4 | |
| 6. | PENDAFTARAN PINDAHMILIK TANAH DAN STRATA Pendaftaran Pindahmilik dalam tempoh 1 hari - Tanah dan Strata |
||||||
| 7. | PEMBAYARAN BIL DAN BAUCER Menguruskan bil-bil dan baucer bayaran dalam tempoh 14 hari. |
193 | 100% | 0 | 0.00% | 193 | |
| 8. | PINDAHMILIK WARGANEGARA ASING Proses Pindah Milik Warganegara Asing dalam Tempoh 14 Hari Bekerja |
18 | 85.71% | 3 | 14.29% | 21 | |
| 9. |
PERMOHONAN / TUKAR SYARAT TANAH DALAM TEMPOH 17 HARI BEKERJA
|
109 | 100% | 0 | 0.00% | 109 | |
Kemaskini pada 2026-06-29 10:01:35 daripada Vox Administrator
