Reset Setting Change contrast to brightChange contrast to originalChange contrast to darkChange font size to lower sizeChange font size to original sizeChange font size to large size
T
T
T
T
Talian Bebas Tol : 1 800-88-2624
    PORTAL RASMI
PEJABAT TANAH DAN GALIAN,SELANGOR

Piagam Pelanggan - Bahagian Teknologi Maklumat

Bil Perkara Tempoh
1

Pembangunan sistem aplikasi baru berdasarkan keperluan pengguna

1.1 Aplikasi skop kecil
1.2 Aplikasi skop sederhana
1.3 Aplikasi skop besar

 

6 bulan
12 bulan
24 bulan

2

Penyelenggaraan/penambahbaikan sistem aplikasi berdsarkan keperluan pengguna

2.1 Skop kecil
2.2 Skop sederhana
2.3 Skop besar

3 hari
7 hari
14 hari
3

Perkhidmatan aduan dan sokongan teknikal

3.1 Penyelesaian secara dalaman
3.2Penyelesaian melibatkan pihak pembekal

1 hari bekerja
14 hari bekerja
4

Pengemaskinian Portal PTGS

4.1 maklumat lengkap dan perlu tindakan segera
4.2 maklumat peringkat biasa

3 jam
1 minggu
5

Pengurusan Insfrastruktur dan Keselamatan ICT PTGS

5.1 Masa gangguan rangkaian dipulihkan
5.2 Masa pemulihan kerosakan akibat insiden keselamtan ICT:

 

  • aktiviti pencerobohan
  • serangan virus
  • serangan kod-kod jahat; dan lain-lain ancaman

 

1 hari
5 hari



Kemaskini pada 2015-11-11 16:41:07 daripada Administrator

  •  
  • Print
  • Email this page

eTanah Pemudah INSTUN INTANBK KPTG JPA Mampu MSC NRE Malaysia Government Selangor Government e-zakat
PEJABAT TANAH DAN GALIAN SELANGOR
Bangunan Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah
Tel: +603 5544 7000
Talian Bebas Tol : 1 800-88-2624  
Faks: +603 5510 2658
Email: ptgs@selangor.gov.my
Hak Cipta Terpelihara @ 2016 Pejabat Tanah dan Galian Selangor